周三下午四点半,职业经理人项目部的电话邀约工作结束了。 刘莹等五人总计拨打了2500个邀约电话,每人拨打了500个。 “唰唰唰!”刘莹在办公室的白板上奋笔疾书。 邀约结果即将公布。 金玉盯着白板上的数据认真观看。 能来多少客户直接关系到周五公开课的成败。 不一会刘莹写完了,结果呈现在项目部众人面前: 拨打总量:2500 红苹果:262 青苹果:338 烂苹果:1900 商学院这行有一个到场试听人数的公式: 实际到场人数=(红苹果+青苹果)\/2 按照这个公式来计算的话本周五的课程能来300人。 但金玉知道实际上来不了那么多。 自己的团队以新人为主。 有一些客户说自己会来只是敷衍的说法而已。 职场新人是很难识别出这种敷衍的。 所以说,周五的课程能来200人金玉就非常满意了。 现在看来问题应该不大。 邀约的工作已经结束了,后续的重点就是课程交付。 说白了就是公开课能不能讲好,能不能打动客户。 金玉将一个u盘交给刘莹。 然后对所有人说道: “这里是《商业模式创新》课程的万字讲义。” “你们每人拷贝一份,有空多看看。” “虽然意向转化和现场答疑的工作暂时轮不到你们去做。” “但是也不能一问三不知。” “至少得简单地了解一下课程内容,懂吗?” “懂!”助理们积极回应。 她们也想提前熟悉一下课程内容。 金玉接着安排道: “明天上午我来扮演客户,带着你们完整地走一遍会务流程。” “剩下的时间你们就看这个讲义,解散吧!” “呼,终于解放了,我恨打电话!” 花翎毫无形象地瘫在了转椅上。 金玉瞪了她一眼,花翎立刻弹了起来。 然后人模狗样地在椅子上坐好,众人瞬间笑喷。 高端商学院里员工必须每时每刻保持自己的仪态。 否则就是失礼,这些东西必须刻在骨子里。 还有十分钟下班的时候,李妙妙给金玉发了一条信息,让他下班先别走。 金玉知道对方应该是有正事要谈,于是回了一个“好”字。 下午5点05分,职场里的人走的差不多了。 李妙妙这才鬼鬼祟祟地溜进了金玉的办公室。 “妙姐,有事?”金玉主动问道。 李妙妙随意找了把转椅坐下。 然后说道:“有这么个事儿。” “我手里有五个互联网公司的老板,想让你帮着踢一脚。” “这五个老板都是咱们东大的学长。” “他们在五条互联网赛道上创业,最感兴趣的就是《商业模式》课程。” “你本周五不是主讲《商业模式创新》嘛。” “所以我就想趁这个机会踢他们一脚。” “不然他们总是犹豫来犹豫去的,总裁班迟迟报不上。” 金玉一听就明白了。 李妙妙这是想在自己的主线任务上给自己加一个难度不小的支线任务。 金玉能拒绝吗,不能! 首先,李妙妙是他的盟友,能帮的尽量帮一下是应该的。 其次,五个互联网公司老板的价值可不仅仅是报总裁班那么简单。 谁知道他们有没有其它的需求。 自己能不能在这五家公司里招到几个职业经理人班的学员? 能不能给他们做一些收费的咨询项目? 这都是金玉能想到的利益点。 金玉经过一番思索后答复道: “妙姐,我帮你做转化和成交的动作都没问题。” “但是如果我自己开发出更多的价值,这个收益怎么分配呢?” “不用分,除了总裁班名额其它的收益都归你!” 李妙妙干脆利落地答道。 李妙妙这个女人的脑子很灵活。 在她看来这五个客户都是难啃的硬骨头。 跟踪了三四个月连一根毛都没拔到。 还期待个屁的附加值啊! 把总裁班的学费拿到手才是真的。 剩下的都是浮云,李妙妙根本就不期待。 “那成妙姐,总裁班的学费我会尽量帮你收回来的。” “到时候你自己掌握节奏,需要我说话的时候你就帮着引荐一下。” “金主任仗义,这五个客户要是拿下来我本周期可就轻松了。” “到时候好口味走起,我请!” 李妙妙和金玉二人只用句话就达成了一桩新的交易。 在这桩交易中二人有各自的利益点。 在职场里就是这样,会交换资源的人才能走得更远。 闭门造车的人路会越走越窄。 周四上午,金玉亲自带着五个助理走了一遍课程当天的接待流程。 第一棒,工管楼楼下停车场的迎宾工作。 负责人:李梦仪。 大长腿+水蛇腰+姣好的面容。 李梦仪的形象非常符合金玉对迎宾老师的定位。 客户在停车场停好车后,身穿工装佩戴工牌的李梦仪需要在第一时间将其引导至教学楼内部。 第二棒,教学楼门口的签到处。 负责人:杨芷琪和郝薇薇。 杨芷琪负责收名片和查找客户的登记信息。 郝薇薇负责发放听课证。 所有进入教室的人脖子上都需要挂着听课证。 第三棒,从二楼楼梯口到212阶梯教室的引导工作。 负责人:花翎。 教学楼很大,如果客户上了二楼后没有人引导,那么他们就会在走廊里乱窜。 这是金玉不允许的。 第四棒,教室内秩序的维护以及主持工作。 负责人:刘莹。 从停车场接人到一楼大厅签到、收名片、发放听课证。 再到二楼的引流。 最后到教室内部的管理。 五人的工作形成了一个完美的闭环。 金玉为什么一定要招聘五名助理? 因为五人团队是召开公开课的最低配置。 没有团队成员之间的紧密配合,课程不可能取得成功。 东大商学院能在宁安省排名第一不是没有道理的。 人家把每一个细节都做到了极致。 这些都是值得竞争对手们学习的地方。 金玉本人偶尔也会去外面听课学习。 每当看到那种混乱不堪的场面他都会有一种不堪入目的感觉。 一遍会务流程走下来,刘莹等五名助理的脑子里已经对课程当天的情况有了较为完整的画面感。 大家的信心顿时增加不少。 下午,金玉一个人回到212阶梯教室演练模拟授课。 悬挂横幅,摆放展架,设立签到处。 在课桌上摆放讲义和矿泉水等等。 这些事务性的工作金玉全部交给下属去做。 金玉的管理风格是抓大放小。 大是大非的事情他会亲自抓。 鸡毛蒜皮的琐事一律让下属自由发挥。 如果这些琐事还需要金玉这位主讲教授来操心的话。 那么金玉会怀疑自己是不是选错人了。 管理是一座丛林,里面永远有操不完的心。 优秀的管理者懂得抓住关键,放开细枝末节。 金玉恰恰就是这类人。 史书上说有一位古代皇帝每天工作14个小时,事事都要亲力亲为。 最后四十岁出头就活活把自己给累死了。 金玉觉得这个皇帝真应该学一学管理课程。 他连角色认知和时间管理都不懂,死的实在是冤! 下午五点,金玉翻着ppt课件走完了最后一遍模拟演讲。 课程应该是没问题了。 万事俱备,只欠东风。 成败全看明天公开课的授课效果了!
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